자주 묻는 질문
- 배송 시간은 어떻게 되나요? (프랑스 수도권 및 유럽)
식충 식물의 건강과 품질을 보장하기 위해 주문은 주말 동안 분류 센터에 갇히는 것을 방지하기 위해 공휴일을 제외한 월요일, 화요일, 수요일에만 배송됩니다. 배송에 유리한 기상 조건이 적용됩니다.
배송 시간은 배송 주소에 따라 다르지만 일반적으로 주문 처리 후 영업일 기준 3일이 소요됩니다.
무더위 기간에는 주문이 지연될 수 있습니다. 이메일로 알림을 받게 됩니다.
- 예약판매 식충식물은 무엇인가요?
사전 주문을 통해 희귀하거나 한정판 식충 식물을 온라인 상점에 출시되기 전에 예약할 수 있습니다. 사전 주문을 하시면, 식물이 준비되는 대로 품절의 위험 없이 식물을 받으실 수 있습니다.
어떻게 선주문할 수 있나요?
사전 주문한 식충 식물을 카트에 추가하고 다른 품목과 마찬가지로 구매를 완료하기만 하면 됩니다. 주문과 동시에 결제가 처리됩니다.
선주문한 식충식물은 언제 받을 수 있나요?
예상 배송일은 식충 식물 설명 페이지에 표시되어 있으며 일반적으로 2025년 5월에서 7월 사이입니다. 사전 주문과 관련된 모든 업데이트는 이메일로 통보됩니다.
예상 배송일은 식충 식물 설명 페이지에 표시되어 있으며 일반적으로 2025년 5월에서 7월 사이입니다. 사전 주문과 관련된 모든 업데이트는 이메일로 통보됩니다.
- 스위스로 배송해주나요? 얼마나 걸리나요?
- 식충식물이 상태가 좋지 않은 상태로 도착했어요.
모든 식충 식물은 건강한 상태로 발송됩니다. 도착 시 식충 식물에 문제가 있는 경우 배송 후 48시간 이내에 당사에 연락하여 "손상된" 식충 식물의 사진을 첨부해 주시기 바랍니다. 여기에서 식충 식물 배송 및 포장에 관한 기사를 볼 수 있습니다.
- 주문한 상품을 직접 수령하거나 방문할 수 있나요?
식충 식물 재배에 대한 조언, 주문에 대한 질문, 제안 또는 특별 요청이 필요하십니까? 우리에게 물어보세요!
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